Cricket Bat গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Cricket Bat (cricketbat.ws) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের সকল Cricket Bat সদস্য ও ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে Cricket Bat কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়। বাংলাদেশের মানুষের জন্য সহজ বাংলায় লেখা এই নীতিতে কোনো জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে চলা হয়েছে।

২কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

Cricket Bat সদস্যের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

• পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয়তা।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাইকরণ: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC)।
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও ডিপোজিট/উইথড্র ইতিহাস।
• সাপোর্ট তথ্য: সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট ইতিহাস।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য।
• আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান (জালিয়াতি প্রতিরোধে)।
• সাইট ব্যবহারের ধরন, পেজ ভিজিট ও সেশন সময়।
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি (বিস্তারিত নিচে আছে)।

৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

Cricket Bat সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• আইনি KYC ও AML (অর্থ পাচার বিরোধী) নীতি মেনে চলতে।
• জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।
• সদস্যদের প্রাসঙ্গিক অফার ও নোটিফিকেশন পাঠাতে (ঐচ্ছিক)।
• Cricket Bat-এর সেবার মান উন্নত করতে।
• বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ।

৪তথ্য শেয়ারিং নীতি

Cricket Bat বিশ্বাস করে আপনার তথ্য আপনার। তাই তথ্য শেয়ারিংয়ের বিষয়ে আমরা অত্যন্ত সতর্ক। নিচের সীমিত ক্ষেত্রগুলোতেই শুধু তথ্য শেয়ার হতে পারে:

তথ্য শেয়ার হওয়ার বৈধ ক্ষেত্র

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে – শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ রোধে বিশ্বস্ত নিরাপত্তা প্রদানকারী।
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: Cricket Bat-এর লাইসেন্স সংক্রান্ত নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে।

কখনোই শেয়ার করা হয় না

• বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে।
• প্রতিযোগী বেটিং বা গেমিং সাইটগুলোকে।
• ব্রোকার বা ডেটা বিক্রেতাদের কাছে।
• যেকোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষকে।

৫কুকি নীতি

Cricket Bat কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য রাখে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

৬আপনার অধিকারসমূহ

Cricket Bat-এ প্রতিটি সদস্যের তাদের নিজস্ব তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনার:

৭ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Cricket Bat সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন সহ TLS 1.3 প্রোটোকল।
• পাসওয়ার্ড কখনো plain text-এ সংরক্ষিত হয় না – bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• দুই ধাপের যাচাইকরণ (2FA) – Google Authenticator ও SMS সমর্থিত।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা ও অ্যাকাউন্ট লক।
• ডেটা ব্যাকআপ প্রতিদিন, জিওগ্রাফিকালি বিতরণকৃত সার্ভারে।

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Cricket Bat ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।

৮শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

Cricket Bat সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো সদস্য যদি ১৮ বছরের কম বয়সী হন এবং অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৯নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Cricket Bat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: